Política de Privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE EASY SHOP ALR

En Easy Shop ALR, respetamos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y compartimos su información personal cuando visita o realiza una compra en https://www.easyshopalr.com/ (en adelante, el "Sitio").

1. INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS

Cuando navega o utiliza el Sitio, recopilamos dos tipos principales de información personal:

1.1. Información del dispositivo
Recopilamos automáticamente ciertos datos sobre su dispositivo, tales como:

  • Tipo de navegador web.
  • Dirección IP.
  • Zona horaria.
  • Información sobre cookies instaladas en su dispositivo.
    Además, mientras navega por el Sitio, obtenemos información sobre:
  • Las páginas o productos que visita.
  • Los términos de búsqueda que lo llevaron al Sitio.
  • Cómo interactúa con el Sitio.

Para recopilar esta información, utilizamos tecnologías como:

  • Cookies: Archivos de texto que se almacenan en su dispositivo para recordar información clave.
  • Archivos de registro: Rastrean acciones realizadas en el Sitio, recopilando su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia y marcas de fecha y hora.
  • Balizas web, etiquetas y píxeles: Archivos electrónicos que permiten rastrear la forma en que interactúa con el Sitio.

Cookies que utilizamos en el Sitio:

  • _session_id: Almacena la información de la sesión (referencia, página de inicio, etc.).
  • _shopify_visit: Persistente por 30 minutos desde la última visita; realiza un seguimiento de la cantidad de visitas.
  • _shopify_uniq: Caduca a la medianoche del día siguiente; cuenta el número de visitas de un cliente único.
  • cart: Almacena la información del carrito de compras.
  • _secure_session_id: Token de sesión único.
  • storefront_digest: Determina si el visitante tiene acceso a la tienda protegida por contraseña.

1.2. Información de la orden de compra
Cuando realiza una compra o intenta hacerlo, recopilamos los siguientes datos:

  • Nombre y apellidos.
  • Dirección de facturación y envío.
  • Información de pago (incluidos los números de la tarjeta de crédito).
  • Correo electrónico y número de teléfono.

1.3. Información personal
A efectos de esta Política, toda la información antes mencionada será considerada "Información Personal".

2. ¿CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?

Usamos la Información Personal para los siguientes fines:

2.1. Procesamiento de pedidos

  • Gestionar, procesar y entregar los pedidos realizados.
  • Procesar pagos y facilitar la emisión de facturas o comprobantes de pago.
  • Enviar confirmaciones de compra y actualizaciones sobre el estado de su pedido.

2.2. Comunicación

  • Responder a sus preguntas, solicitudes de asistencia o comentarios.
  • Enviar notificaciones relacionadas con el servicio, ofertas especiales o productos nuevos, siempre que haya dado su consentimiento para recibir comunicaciones de marketing.

2.3. Seguridad y prevención de fraude

  • Detectar riesgos de fraude y proteger la seguridad de nuestras operaciones.
  • Identificar posibles accesos no autorizados o actividades maliciosas en el Sitio.

2.4. Análisis y optimización

  • Analizar cómo los usuarios interactúan con el Sitio.
  • Mejorar la experiencia del usuario, la usabilidad y la eficacia de las campañas de marketing.

3. COMPARTICIÓN DE SU INFORMACIÓN PERSONAL

Para operar nuestra tienda de manera eficiente, compartimos su información con terceros en las siguientes circunstancias:

  • Proveedores de servicios: Usamos Shopify para gestionar nuestra tienda en línea. Para obtener más información sobre cómo Shopify usa su Información Personal, puede visitar: https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • Análisis de datos: Utilizamos Google Analytics para comprender mejor el comportamiento de nuestros usuarios. Para obtener más detalles sobre cómo Google usa su información, consulte: https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/.
  • Cumplimiento legal: Podremos compartir su información personal para cumplir con leyes, regulaciones o solicitudes legales.

4. PUBLICIDAD DIRIGIDA Y MARKETING

Podemos usar la Información Personal para mostrar anuncios o mensajes promocionales que consideremos relevantes para sus intereses. Para obtener más información sobre la publicidad personalizada y cómo darse de baja, puede visitar la página de la Iniciativa de Publicidad en la Red (NAI): http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

5. SUS DERECHOS

Derechos de acceso, rectificación y eliminación
Usted tiene derecho a:

  • Acceder a la información personal que tenemos sobre usted.
  • Solicitar la corrección de información incorrecta o desactualizada.
  • Solicitar la eliminación de su Información Personal de nuestros registros, salvo que exista una obligación legal o contractual de conservarla.

Para ejercer sus derechos, contáctenos en: [Correo electrónico: alexanderlopezrengifo34@gmail.com].

Derechos de los residentes europeos
Si reside en la Unión Europea, tenga en cuenta que procesamos su información para cumplir con contratos de venta o para perseguir intereses comerciales legítimos. Su información podría transferirse fuera de Europa, incluyendo a Canadá y los Estados Unidos.

6. NO RASTREAR (DO NOT TRACK, DNT)

No alteramos nuestras prácticas de recopilación de datos ni el uso de cookies cuando detectamos una señal de “No Rastrear” (DNT) desde su navegador.

7. RETENCIÓN DE DATOS

Conservamos su Información de Pedido mientras sea necesario para cumplir con los fines para los que se recopiló, a menos que la ley exija lo contrario. Puede solicitar la eliminación de sus datos escribiéndonos a alexanderlopezrengifo34@gmail.com.

8. MENORES DE EDAD

El uso de este Sitio no está destinado a personas menores de 18 años. No recopilamos deliberadamente información de menores.

9. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales o normativos. La versión más reciente estará disponible en esta página.

10. CONTACTO

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, desea ejercer sus derechos de acceso, rectificación o eliminación, o presentar una queja, puede contactarnos a través de:
Correo electrónico: alexanderlopezrengifo34@gmail.com